سرمایه‌گذاری در توانمندسازی بازاریابی و فروش برای پیشبرد رشد

برند شناخته‌شده­‌ی «مانی» متعلق به گروه رحمانی، بخش بزرگی از گروه محصولی میوه­‌ی خشک و آجیل بسته‌بندی‌شده را در دسته‌­ی مواد غذایی تشکیل می­‌دهد. آن‌ها با راه‌اندازی چندین برند جدید در گروه­های محصولی مواد غذایی و نوشیدنی، استراتژی رشد به روش تهاجمی را ایجاد کرده و برای تسهیل استراتژی جدید، مجموعه‌ای از بازاریابان جوان و باانگیزه را استخدام کرده بودند که علیرغم اشتیاق و داشتن چندین سال تجربه­‌ی بازاریابی، پایه‌های مهارتی قوی نداشتند.

برند شناخته‌شده­‌ی مانی از بخش مواد غذایی گروه رحمانی، در گروه محصولی میوه‌های خشک و آجیل بسته‌بندی ‌شده، به عنوان رهبر بازار شناخته شده است. با این حال، این شرکت یک واحد بازاریابی تجاری اختصاصی نداشت و تیم بازاریابی نتوانسته بود این مسئولیت را بر عهده بگیرد. در حالی که شرایط رقابتی و تغییر مداوم محرک‌­ها در بازار خرده‌­فروشی ایران، تولیدکنندگان را بر آن داشته است تا بیش از پیش بر اساس کانال­‌های تجاری و در برخی موارد بر اساس مشتری، برای خود تمایز ایجاد کنند. گروه رحمانی نیز دریافت که برای موفقیت، ایجاد توانمندی­‌های بازاریابی تجاری درجه‌یک، امری حیاتی و ضروری است.

شرکت رامک به عنوان یک شرکت لبنیاتی پیشرو مستقر در شیراز، با آگاهی نسبت به عدم موفقیتش در فروش فروشگاهی و در ارتباط با مشتریان، از طریق مشاوره با سرتیوس دریافت که نیازمند اصلاحات اساسی و ارتقای توانمندی‌­های بازاریابی در سطوح مختلف خریدار، کانال فروش و مشتری است. بنابراین شرکت تصمیم گرفت برای انجام این وظایف، واحد تخصصی بازاریابی تجاری را تاسیس کند.

رامک به عنوان یک شرکت لبنیاتی پیشرو مستقر در شیراز، علیرغم سرمایه‌گذاری در زمینه­‌ی بازاریابی، از بازده ضعیف آن ناراضی بود. اما تردید داشت که دلیل این مسئله، کمبود مهارت‌های تیم بازاریابی است و یا مربوط به عوامل دیگر مانند فرآیندهای بازاریابی یا دسترسی به ابزارها و منابع است. بنابراین رامک، با توجه به اینکه استخدام بازاریابان مستعد در آن منطقه دشواراست، قصد داشت با بهبود قابلیت‌های بازاریابی خود، به کیفیت بالاتر و بازده بیشتر سرمایه نسبت به میانگین صنعت دست یابد.

سپاهان باطری، یک شرکت پیشرو در زمینه­‌ی باطری‌های باکیفیت خودرو در بازار ایران است که استراتژی خود را با هدف افزایش حجم فروش، قیمت‌گذاری بالاتر و رهبری بازار طرح‌­ریزی کرده است. این شرکت دریافت که به منظور رشد بیشتر بر اساس مزیت رقابتی، لازم است توانایی خود را ارتقا دهد تا به این ترتیب نه‌تنها در میان مغازه‌­داران و فروشندگان قطعات ماشین بلکه در میان مصرف­‌کنندگان نهایی نیز، برنده­‌ی بازار فروش باشد. برای شرکت سپاهان، پیشبرد کسب‌وکار از طریق بازاریابی مصرف­‌کننده­‌ی نهایی، اگرچه حوزه‌­ی جدیدی در ایجاد ارزش­‌های استراتژیک بود، اما به عنوان یک حرکت استراتژیک صحیح پذیرفته شده بود. به این ترتیب، شرکت سپاهان باطری با هدف دستیابی به موفقیت، قصد داشت توانایی‌های تیم بازاریابی در حوزه­‌ی مصرف­‌کننده‌­ی نهایی را به طور چشمگیری ارتقا دهد.

سپاهان باطری، یک شرکت پیشرو در زمینه‌­ی باطری‌های باکیفیت خودرو در بازار ایران است که استراتژی خود را با هدف افزایش حجم فروش، قیمت‌گذاری بالاتر و رهبری بازار طرح­‌ریزی کرده است. این شرکت، تا پیش از این، فاقد قابلیت‌­های مخصوص بازاریابی تجاری بود و بنابراین، عنصر کلیدی موردنیاز برای موفقیت پایدار در کسب‌وکار را در اختیار نداشت. سپاهان با توجه به سابقه­‌ی درخشان سرتیوس در ایجاد تیم‌های بازاریابی تجاری برای سایر شرکت­‌ها، از این شرکت درخواست کمک کرد.

بانک سامان، یکی از بانک‌های خصوصی در ایران است که توانسته است با طرح‌های نو و ابتکاری برای مشتریان خود ارزش‌افزوده‌­ی واقعی ایجاد کند. هدف آن‌ها این است که با ارائه­‌ی خدمات آسان، سریع و مطمئن، به اولین انتخاب مشتریان در میان بانک‌های داخلی و بین‌المللی تبدیل شوند.

در این اوضاع به‌سرعت درحال تغییر، بانک سامان دریافت که به منظور بهره‌مندی بهتر از تغییرات ایجاد شده در رفتار مشتری، لازم است کیفیت و کارایی بازاریابی­‌اش را به نحو چشمگیری ارتقا دهد.